MIYAKODA BBQ FIELD / 滝沢キャンプ場（以下「当施設」）では安心・安全な施設運営の為、ルールを定めております。
ご利用に際しては、以下に定める規約・禁止事項・注意事項、他公序良俗を必ずお守りくださいますようお願いいたします。
スタッフより改善指示を出させていただき指示に従っていただけない場合、退場していただく場合もございます。
その場合のご利用料等の返金は一切できませんのでご了承ください。
また、会員の方は資格の剥奪させていただく場合がありますのでご了承下さい。施設内での盗難・事故等のトラブルにおいて当施設は一切の責任を負いかねます。各自お気を付け下さい。（※滝沢キャンプ場は会員制度適応外）
以下の規約をご理解とご協力いただけるお客様のみご予約とご利用をお願い致します。
共通規約
「 人と地域と環境そして社会を繋げるリアルコミュニケーションの場」として利用者様全員が安心してご利用頂くためにご協力をお願い致します。
キャンセルポリシー
・無断キャンセルした場合：利用代金の100%
・当日のキャンセル：利用代金の100%
・前日のキャンセル：利用代金の80%
・3日前のキャンセル：利用代金の50%
・7日前のキャンセル：利用代金の30％
・一ヶ月前のキャンセル：利用代金10％
（20名以上の団体予約に関しては、予約時の一ヶ月以降よりキャンセル対象となります）
利用者のリスクについて
野生動物との遭遇、突風による事故、自動車による事故や盗難、遊泳による水難事故など、様々なリスクがあります。リスクを想定した自己責任の範囲での利用に同意頂ける方の予約を受け付けております。事故防止への配慮や整備など、施設管理者としてできる限りの対応をしておりますが、利用者さまの理解と配慮ある行動の上で、安全で楽しい時間が過ごせると考えております。上記に関して同意と共感を頂けない場合は、ご利用頂けませんので予めご理解とご了承をお願い申し上げます。
利用のお断りについて
次の場合、当施設の利用（予約）をお断りすることがありますのでご了解下さい。
・法令 または公序良俗に反する行為が認められた場合
・他のお客さまのご迷惑となるような言動が認められた場合
・暴力団、暴力団関係企業もしくはこれらに準ずるもの
・運営趣旨に反する恐れがある場合
・過去の利用において利用内容に不都合があった場合
・悪天候などで宿泊を中止せざるをえないと判断した場合
・その他、マナーやルールに従えない場合
＜悪天候の場合のご対応について＞
悪天候が予想され危険だと判断した場合、施設をクローズ致します。その際のキャンセル料は一切掛かりません。
自動車やバイクの乗り入れについて
・敷地内で車を動かす場合は最徐行運転をお願いします。
・日没後に車を移動する予定が有る場合は、周囲に十分注意し、最徐行で移動して下さい。
・事故が発生した場合は、当事者が警察などに連絡をし対応をしてください。
・自動車のアイドリングは、環境保護や周辺利用者の健康被害を考慮し、お控え頂くようお願い致します。
・キャンプ場内でのトラブルは、一切の責任を負いかねます。
緊急時
・火災や事故などの緊急時の場合は、警察・消防に速やかに連絡をし、緊急連絡先まで連絡して下さい。
・けが・病気などの場合は、かかりつけの病院へ直接ご連絡をお願いいたします。
※17時00分〜翌日10時00分は不在となります。緊急時は事務局までご連絡下さい。
利用時間規定
【MIYAKODA.BBQ.FIELD】
・当施設は2部制の利用時間となります。
（１部：11時00分～16時00分/15時より片付け 2部：16時00分～21時00分/20時より片付け）
※終了時刻１時間前より片付け撤収作業をお願いします。
・施設窓口は10時00分～17時00分までの受付となります。
・キャンプ利用の場合は宿泊プランと日帰りプランの時間帯が御座います。
（宿泊の場合：11時00分受付～翌日10時00分チェックアウト 日帰りの場合：11時00分受付～17時00分チェックアウト）
・貸切利用の場合は、10時00分～20時00分までとし、前後１時間は準備片付け時間に要する
【滝沢キャンプ場】
・営業時間：10時00分～17時00分（12月～3月は16時00分迄）
・利用時間：キャンプ｜10時00分～翌9時30分 ・ ＢＢＱ｜10時00分～16時00分
その他
・指定エリア外の飲食物の持ち込みは自由です。（※指定エリア・・・全天候型エリアやテントスペース等）
・持込の食材やドリンクのゴミについてはご自身でお持帰りをお願い致します。（回収の場合は別途費用発生）
・建物施設等のコンセント利用の場合は、受付までお申し付けください。（※滝沢キャンプ場は設備無し）
・喫煙は施設指定の場所でルールとマナーを守ってお願い致します。
・ご利用いただいた場所・道具は来た時よりも美しく原状回復を必ずお願いします。（設備破損の場合、別途請求致します）
・利用状態に応じて、施設の清掃をお願いする場合が御座います。
・基本的に直火は禁止となりますので、焚火台やグリルをご利用下さい。（利用になった灰は専用ドラム缶へ破棄下さい）
・発電機、楽器、音楽、花火などの利用について20時以降はお控えください。
・BGMや会話等は、周りのお客様の迷惑にならないボリュームでお願い致します。
ペットについて
ペットの同伴は可能ですが、下記のルールを守り、飼い主が責任を持って管理をお願いいたします。
・他の利用者への配慮を十分に管理いただき、一般的な躾とマナーのあるペットのみ同伴可能となります。
・所定の予防接種などを必ず受けてからお越しください。
・放し飼いはできません。リードを着けてください。（貸切利用の場合はその限りではない）
・排泄物は飼い主が責任を持って処理し、お持ち帰りをお願いいたします。
・場内のペットによるトラブルは、一切の責任を負いかねます。
飲酒について
・当施設は、飲酒運転を絶対に認めません。（飲まれる場合は、代行運転又はタクシーをご自身で事前予約下さい。）
・車でお越しのお客様については、受付にて管理をさせて頂きます。
・ドライバーの方には、当施設よりアルコールの提供は一切致しません。
・飲んだら運転しない、させないをお客様自身で徹底下さい。
個人情報について
当施設では個人情報保護法及び関連法規を遵守するとともに当施設の方針に基づき個人情報の保護に努めてまいります。
当施設が個人情報を取得する場合は、各種法令を遵守し、公正な手段で個人情報を取得いたします。当施設が取得した個人情報につきましては、利用目的により常識的に関連性のある範囲内で利用いたします。
また、個人情報を第三者に提供する場合は、法令に基づき提出する場合、裁判所の命令による場合、または訴訟手続による場合を除き、本人の同意なしに提供はいたしません。